“しかしこれだけは言える。独創的でユーザーから愛されるプロダクトを中心とした成長しつつある会社は、100%の時間をプロダクトの改良に捧げることができる人物を最高幹部に少なくとも一人は必要とする。その人物は週に40時間なんていう半端なかかわりではなく、週に7日、1秒残らず専念してくれなければいけない。”